脱毛サロンのキレイモはさまざまな脱毛プランを提供しています。しかし、プラン契約ではその都度支払うものと比べて先払いとなるので、解約がしにくいといったイメージがありますが、途中解約は条件を満たしていれば簡単に出来ますし、残金があれば返金にも応じてくれます。
【キレイモは途中解約できる？】
キレイモの脱毛を途中解約したい！返金や解約手数料は？
キレイモの途中解約の条件は？
キレイモの途中解約の手続きそのものは簡単に行うことができますが、解約するために必要な条件が用意されており、それを満たしていないと返金を受けることができません。途中解約に必要な条件としては、２ヶ月以上継続していることです。これは全身脱毛１回分の施術をしていることで、これに満たない場合には途中解約ではなくクーリングオフという扱いになることが多いです。
ただクーリングオフは契約日から８日以内である必要があり、それを過ぎると途中解約の扱いになり、その条件を満たしていなければ解約できなかったり手数料が発生します。また注意する必要があるのが月額制プランで、こちらは初月分無料ですが、これを利用する条件は3ヶ月以上の継続利用となっています。
このようなことから月額制の場合には２回の施術、パックプランでは、１回の施術を行っていることが無条件での途中解約が行える条件になります。
【途中解約の条件】
| 月額制 | 2回の施術を受けていること |
| パックプラン | 1回の施術を受けていること |
月額制の途中解約は「連絡をして通うのを辞める」だけ
月額制の途中解約の方法は、キレイモのコールセンターに連絡するだけです。以前は店頭でも受け付けていましたが、現在ではコールセンターで一括管理されています。コールセンターに電話をすると自動音声ガイダンスが流れ「ご解約について」という案内があり、それを選択するとオペレーターにつながり、氏名、電話番号、契約プランを伝えるだけです。
オペレーターはコンピューターを使って手続きを行ってくれ、契約プランの残額や手数料や返金額など解約によって発生することを伝えてくれます。その上で正式に行うことを伝えば手続きそのものは完了しており、あとは通うのを辞めるだけで途中解約の手続きは完了です。返金が発生している場合には返金用の口座を伝えれば後日に支払われますし、手数料が発生する場合には、その分の引き落としが行われます。
パックプランの途中解約は解約手数料がかかる？
パックプランの途中解約の条件は１回以上の施術を受けていれば解約することができますが、この際に残りの脱毛回数がある場合には、その10%分が解約手数料として差し引かれます。ただし、10%の手数料といっても上限は20,000円となっているのでこれ以上の費用は掛かりません。
例えばパックプランで６回だとした場合にはプラン料金は114,000円（税抜き）ですが、３回消化した残金は57,000円（税抜き）で、その10%ですので解約手数料は5,700円（税抜き）になります。いずれにしてもパックプランでは解約するためには手数料が発生しますが、利用回数が多いほど残金が少なくなるので手数料も小さくなる仕組みとなっています。
【パックプランの解約手数料】
通い放題プランは返金されるの？
キレイモには通い放題プランも用意されています。スペシャルプランとも呼ばれるもので、脱毛完了まで何回でも通い放題というもので追加料金も発生しません。パックプランと比べてもお得ですが、費用も350,000円（税込み）と高額です。なお、途中解約することもあって返金保証も用意されています。
キレイモの通い放題プランの解約で返金されるのは５年以内または１８回以内の施術を受けた場合です。つまり５年が経過している、または１８回以上の施術を受けていれば返金は発生しませんが、それ以内であれば回数に応じて、残金が設定されており、その分が返金されます。ただし、パックプランと同様に解約するには、残金の10%が解約手数料となります。
【通い放題プランの解約手数料】
