8日以内にコース契約を解除することをクーリングオフと呼ばれており、キレイモでは随時受け付けています。
コース契約した店舗もしくはコールセンターで手続きを行っており、書き方や手順なども教えてくれます。
利用前に脱毛コースを利用していた場合でも、全額指定した銀行口座へ返金される制度となっています。
キレイモでクーリングオフをしたい場合はどうしたらいい
契約した店舗へ電話する方法
以前私はキレイモというエステサロンでコース契約したことがありますが、申し込み後すぐにクーリングオフを利用しました。
1つめの手順として、実際にコース契約した店舗へ連絡して手続きを進めました。ですがその際にも一度来店する必要があり、私は新宿本店で手続きを進める形となりました。
営業時間は午前11時から21時までだったので、私は仕事が休みの日を利用しました。
契約解除に向けての流れですが、事前に説明していたので特に難しい手続きなどはなかったです。
事前に必要書類を書いていたので、それに記入およびサインするだけでした。その際に印鑑や銀行口座も必要なので、予め用意しておく必要があります。
ですがコース契約時と同じように、書き方や解約申請方法などについてお店の人が丁寧に教えてくれました。なので筆記用具と印鑑および銀行口座の手帳を用意するだけで、簡単に手続きが行えます。
コールセンターへ電話して手続きを進める
私はキレイモ新宿本店へ電話してクーリングオフを利用しましたが、コールセンターでも同様の対応を行っています。
電話番号はホームページや会員カードに記載されており、営業時間は午前11時から21時までとなっています。
やり方や進め方については同じで、クーリングオフしたいことを伝えるだけとなっています。
後日自宅に必要書類が郵送されるため、必要事項を記入した後に返送します。宛先については事前に調べる必要はなく、すべて書類の中に記載されています。
クレジットカード契約した場合には、カード番号も改めて記入する必要があります。必要事項を記入した後に返送することで、数週間から数カ月以内に指定した銀行口座へ返金されます。
この返金される時期については、個人差があるため申し込み時期によってバラバラとなってしまうことが注意点です。
8日以内に申し込みすることが重要
キレイモではクーリングオフを導入しているエステサロンですが、コース契約時から8日以内に申請もしくは申し込みする必要があります。
特定商取引法で定められている内容として、8日以内に申請することが条件となっています。
なので8日以内に申請をした上で、手続きが完了すれば無条件でコース料金がすべて返金されます。
私も新宿本店で8日以内に申請したので、後日コース料金もすべて銀行口座へ返金されました。
解約理由について正直に伝えましたが、特にお店やスタッフで引きとめられることもなかったです。
なので簡単に途中解約することが出来るので、無事コースの取り消しを申請することが出来ました。
またカウンセリングを受けてからではなく、コース契約をしてから8日以内となっています。その点について間違えないように、十分に注意が必要です。
脱毛コースを利用していても適用される制度
コース契約から8日以内に契約解除することをクーリングオフと言いますが、その間に脱毛コースを利用していても大丈夫です。私は契約後翌日に脱毛を受けましたが、数日後に解約手続きを申し込みました。仕事の都合で利用出来ないことを伝えたので、問題なく手続きを進められました。
また1回分の脱毛コースを利用していましたが、すぐの解約だったので最終的に料金が発生することはなかったです。なお8日を過ぎてしまっても途中解約は可能で、手続きの流れや方法については同じとなっています。
店舗もしくはコールセンターへ電話をして、手順や流れにしたがって必要書類に記入および捺印します。ですが8日以降の途中解約の場合において、すべて返金されないこともあります。
です。あくまでも契約解除という形になるため、詳細については各店舗やコールセンターへ確認出来ます。
