会員登録!マイページで出来ることは?



 キレイモでコース契約すると会員番号が支給されるため、マイページにログインするとネット予約やキャンセル手続きなどが出来るようになります。
施術前にメールでお知らせがくる機能が付いていますが、万が一紛失した時には営業時間内にお客様相談室へ電話する必要があります。

キレイモの会員サイトで出来ること

1,24時間いつでもネット予約が可能

2,予約のキャンセルと変更手続きも出来る

3,施術日前日にメールでお知らせがくる

4,会員番号やカードを紛失した時の対処法

1,24時間いつでもネット予約が可能

 私が以前利用したキレイモというエステサロンでは、コース契約すると会員番号が書かれたカードが支給されます。
その番号はマイページにログインする時に必要となり、マイページからは24時間いつでもネット予約が出来るようになります。
パソコンやスマートフォンからホームページにアクセスをして、自宅もしくは外出中に利用したい店舗へ予約が可能になります。
私もスマートフォンを積極的に活用して、外出中に近くの店舗へ申し込みをしていました。
特に営業時間外でも利用出来るサービスなので、深夜や開店時間前でも申し込み出来るのは魅力です。

 また営業時間内の時には、各店舗に電話をして申し込むことも可能です。
さらにコールセンターへ電話することでも、同じように施術の申し込みをすることが出来ます。
なおこれらの申し込みは無料で利用出来るサービスなので、パソコンやスマートフォンがあれば別途料金は発生しないです。

2,予約のキャンセルと変更手続きも出来る

 キレイモの会員サイトで出来ることに予約のキャンセルというサービスがあり、パソコンもしくはスマートフォンから予約キャンセルが可能です。
基本的な手順は共通しており、マイページにログインした後は画面の指示に従うだけです。
キャンセルや変更手続きをする際の注意点として、施術予定日の前日までに行うことが決まりとなっています。

 私もカウンセリング時にスタッフから説明があったので、遅くても3日前までにスマートフォンを使って手続きをしました。
平日だけでなく土日でも営業しているお店なので、数日後の申し込みでなければ比較的予約が取りやすいです。
ですが土日は申し込みが殺到する傾向があるため、私は平日になるように手続きを進めていきました。
さらにキレイモは店舗移動をすることが出来るので、私は申し込みをするときに積極的に活用していました。

3,施術日前日にメールでお知らせがくる

 キレイモの会員サイトに登録をすることによって、来店予定日の前日になるとメールでお知らせがきます。
自動的に配信されるメールとなっているので、パソコンやスマートフォンを持っていれば確実に利用出来るサービスです。
私の場合には仕事で忙しい日々が続いたので、このようなサービス機能を活用していました。

 しかも自分が忘れていても自動的にメール配信されるので、お知らせを聞いて初めて思い出した時もありました。
私の場合にはスマートフォンからログインすることが多く、自宅だけでなく外出中でも情報確認をしていました。
また自宅にいる時には、スマートフォンではなくパソコンを使って申し込み状況などを確認するという習慣も行っていました。

4,会員番号やカードを紛失した時の対処法

 私がキレイモのスタッフからカウンセリングで聞いた話ですが、万が一会員番号やカードを忘れた時の対処法を説明してくれました。
万が一紛失した場合には、キレイモのお客様相談室へ電話して会員番号を教えてもらう必要があります。
営業時間は午前11時から午後21時までとなっており、フリーダイヤルなので通話料は無料となっています。

 スタッフから聞いた話だと、お客様相談室に電話をした後で本人確認をする必要があります。
コース契約時に書類に記入した必要事項を伝えれば良いため、契約者の氏名や住所と連絡先をオペレーターに伝えます。
それらの情報がすべて一致した場合において、オペレーターからマイページにログインするための番号が通知されます。
また紛失してしまった場合でも、再発行という形は基本的にとっていないので注意が必要です。